Troubleshooting / FAQ
Shadowrocket 常见问题
先核对 App Store 产品信息与当前应用状态，再按问题所在环节排查。以下步骤以你已有自己的订阅或服务器信息为前提；界面名称保留英文，便于与应用逐项对照。
01 / App Store
正版核对与购买
名称、开发者与应用 ID 要一起核对；购买状态则以 App Store 中的账户记录为准。
在 App Store 搜不到 Shadowrocket，先核对什么？
先打开本站获取应用页提供的 App Store 产品页链接，确认能否看到应用 ID 932747118 对应的页面。若产品页在当前账户下不可查看，再在 App Store 的账户设置中核对国家或地区；需要更改时，依照 Apple 官方的更改国家或地区流程操作。不同店面的展示与购买条件以 App Store 页面标注为准，不要只凭搜索结果中的名称判断。
怎样确认 App Store 中的是 Shadowrocket 正版？
在产品页逐项核对名称 Shadowrocket、开发者 Shadow Launch Technology Limited，以及链接中的应用 ID 932747118；同时比对产品页图标与本站页头所用的官方图标。名称相近的搜索结果不能代替这些信息。核对完成后，再从该产品页进行购买或查看已购状态。
购买 Shadowrocket 后，还需要准备什么？
Shadowrocket 是 App Store 中的一次性买断应用；美区页面定价约 $2.99，实际价格以当前店面显示为准。客户端一次性买断 ≠ 线路套餐：购买应用获得的是客户端，连接时仍需使用你自己已有的订阅或服务器信息。本站只说明配置方法，不提供连接资源。
换了 iPhone，需要再次购买吗？
先在新设备的 App Store 确认登录的是原购买所用的 Apple 账户，再从账户的已购项目或 Shadowrocket 产品页查看获取状态。是否显示已购，取决于账户与商店记录；如记录未出现，先核对购买账户和店面，再按 App Store 的购买记录与支持流程排查。应用的购买记录与应用内的服务器配置是两件事，换机前应分别确认。
查看完整的App Store 正版核对步骤 →
02 / First open
安装与首次打开
应用从 App Store 获取。首次连接时，区分系统授权、服务器选择与连接状态。
iPad 能安装并使用 Shadowrocket 吗？
可以先在 iPad 的 App Store 打开同一个 Shadowrocket 产品页，查看兼容性与该账户的获取状态；系统要求以 App Store 页面标注为准。若此前在 iPhone 上购买，可用原购买账户核对已购项目。首次打开后，仍需在 iPad 上核对自己的配置是否已导入，不要把应用购买记录等同于配置同步。
首次打开时的 VPN 配置授权是什么？
Shadowrocket 建立连接时可能触发 Apple 系统的 VPN 配置授权提示。先确认当前操作确实由 Shadowrocket 发起，再按屏幕提示完成系统授权；授权后返回应用，查看 Home 的连接状态。如果此前拒绝了提示，可在系统设置中检查相关 VPN 配置，并重新从应用内尝试连接。系统页面与提示文字以设备当前显示为准。
Home 的连接开关打不开，怎么排查？
先确认已经导入自己的服务器信息并选中要使用的服务器，再检查首次连接所需的系统授权是否完成。如果开关打开后立即回到关闭状态，查看应用内的错误提示，并检查系统设置中的 VPN 配置状态。随后尝试切换到已知可用的网络，重新打开应用再试；不要仅凭开关动画判断连接是否成功。
界面显示英文，怎样对照教程操作？
本站保留应用中的英文界面词，便于直接按屏幕查找：Home 用于查看连接，Config 用于管理配置，Add Server 用于手动填写服务器，Subscribe 用于添加已有订阅，Global Routing 用于选择路由姿态。若设备上的布局或措辞与文字说明不同，以当前应用实际显示的入口为准，先识别功能名称再操作。
按顺序操作可参阅快速上手教程 →
03 / Config
订阅与服务器导入
先辨别是链接请求、内容解析，还是手填字段的问题；不要将保存成功等同于导入完成。
已有订阅链接导入失败，应先查哪几项？
先在 Config 的 Subscribe 入口检查粘贴内容是否完整，尤其是链接前后是否混入空格或换行；再确认复制的是自己已有订阅的完整链接，而不是说明文字。若应用提示请求或解析失败，分别检查当前网络能否访问该链接，以及服务商侧的订阅状态。记录应用显示的报错信息，按链接、网络、内容三个方向逐项缩小范围。
Subscribe 添加成功，但服务器列表为空怎么办？
添加记录成功只表示 Subscribe 中保存了链接，不代表链接返回了可用的服务器条目。手动更新一次，观察是否出现解析提示；随后检查链接是否复制完整、是否仍能访问，以及返回内容是否为 Shadowrocket 可识别的配置。若仍为空，向原服务商核对这份已有订阅的内容状态，不要反复添加同一链接制造重复记录。
手填 Add Server 时，哪些字段必须一致？
先按自己已有的服务器资料选择 Type，再逐项核对 Address、Port 与认证字段。不同 Type 还可能需要 UUID、Password、TLS 或 SNI 等设置，具体以资料和应用内当前字段为准。Remark 只是便于辨认的备注，不能代替连接参数。填完先保存并选中该条目，若连接失败，从 Type 和认证字段开始对照，避免只改备注后重复测试。
订阅更新后没有看到变化，应该怎样检查？
在 Config 找到对应的 Subscribe 记录，主动执行更新，并留意应用给出的完成状态或错误信息。确认当前查看的是这份订阅下的条目，而不是另一份配置中的服务器；多份订阅并存时，先辨认名称再比较列表。若更新已完成但内容未变，检查原链接返回的资料是否确实发生变化；应用不会因为刷新操作而自行生成新条目。
字段及多份订阅的整理方法见服务器管理手册 →
04 / Routing
规则分流与故障排查
先确认当前路由姿态，再把网络、服务器和规则分开测试。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 怎么选？
三个姿态分别可理解为配置、代理、直连。Config 按当前配置中的规则决定各请求的处理方式，适合已经检查过规则的日常使用；Proxy 与 Direct 分别用于观察统一走代理或直连时的表现。排查问题时先记住原有选择，再短时切换作对照，测试结束后恢复所需姿态。规则中的 PROXY、DIRECT 等关键字仍以配置实际内容为准。
显示已连接但网页打不开，先看哪里？
先确认设备本身能在当前网络下正常访问常用页面，再在 Shadowrocket 中检查已选服务器与 Global Routing 姿态。若只是一部分网站打不开，进一步查看当前 Config 的规则与 DNS 设置；若所有请求都失败，可用应用内的 Connectivity Test 对已有服务器做检查。测试结果只是排查线索，还需要结合自己的服务器资料和网络状态判断。
On Demand 开启后耗电增加，如何取舍？
先在设备的电池用量页面查看 Shadowrocket 的实际占比，并记录使用时段与网络切换情况。On Demand 会按设置条件尝试连接；若规则触发频繁，连接与重连次数也可能增加。可暂时关闭 On Demand 观察同样使用场景下的变化，再按是否需要自动连接决定是否启用。一次对比不足以判断原因，应同时留意信号与其他后台活动。
规则分流结果与预期不同，怎样定位？
先确认 Global Routing 选的是 Config，再检查当前启用的 Config 是否为你准备使用的那份。按目标域名或地址对照 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX、GEOIP、IP-CIDR 等规则及其顺序，特别留意更早匹配的条目。随后结合应用内的连接或诊断信息核对实际处理结果；修改规则前保留原配置，便于测试后恢复。